????廣發(fā)銀行江門分行堅持“金融為民”理念，踐行適老化服務理念，深化服務內涵，改進硬件設施，采取差異化服務舉措，推行一系列有溫度的適老金融服務。

????推進“社銀合作”一站式服務。廣發(fā)銀行江門分行轄內已設置20家“社銀一體化”網(wǎng)點，積極推動本地社保業(yè)務與金融服務深度融合。圍繞社保卡業(yè)務需求，開設社保服務專窗、自助專區(qū)、網(wǎng)辦專區(qū)，添置社保移動發(fā)卡機，開展社保志愿活動等“社銀合作”一站式服務。

????開展銀齡惠民活動增添活力。廣發(fā)銀行江門分行協(xié)同7家“長者飯?zhí)谩蓖瞥龌菝穹?，老年客戶使用該行社保卡或“自在卡”在長者飯?zhí)糜貌拖M，可在民政補貼基礎上額外享受疊加減免優(yōu)惠；通過“云端賽場”組織老年客戶參與廣發(fā)銀行“自在杯”廣場舞大賽，為銀發(fā)生活增添活力。

????深化金融教育守護“錢袋子”。2025年，廣發(fā)銀行江門分行轄內網(wǎng)點積極走進鄉(xiāng)村、社區(qū)等地區(qū)開展反詐講堂、反詐攤位宣傳，常態(tài)化面向老年人開展反詐宣教工作。聯(lián)合養(yǎng)老院等機構，聚焦老年人金融需求，通過游戲、宣講等方式同步開展社保政策知識普及、反詐宣教，幫助老年人筑牢反詐“防火墻”，助推社會服務適老化進程。

????上門服務溫暖人心。廣發(fā)銀行江門分行轄內網(wǎng)點多次為行動不便的老人提供上門辦理社?？?、密碼重置、賬戶查詢等多項服務。每一次彎腰，每一次耐心講解，都讓金融服務跨越物理距離，傳遞人文關懷。

????（傅雅蓉）