今年春運期間，恩平站發(fā)送旅客55249人次，到達旅客56818人次，收發(fā)總量逾11.2萬人次。

????江門日報訊 （文/圖 記者/吳健爭 通訊員/林培） 記者日前從江湛鐵路恩平站獲悉，今年春運期間，該站累計收發(fā)旅客逾11.2萬人次，同比增長27.7%。為應對客流高峰，該站首次開行跨零點夜間列車，并通過優(yōu)化交通接駁、加強志愿服務等舉措，全力保障旅客出行需求。

????據(jù)統(tǒng)計，今年春運期間，恩平站發(fā)送旅客55249人次，到達旅客56818人次，收發(fā)總量逾11.2萬人次。針對節(jié)前廣州、深圳等方向客流密集到達的情況，該站靈活調(diào)整運營時間，在2月8日至9日、2月11日至14日客流高峰期啟動夜間服務模式，首次開行跨零點夜間列車，有效緩解了旅客集中到達的疏散運輸壓力。

????在強化站內(nèi)服務的同時，恩平站將服務延伸至站外，與地方交通運輸部門建立高效聯(lián)動機制，實現(xiàn)交通接駁“無縫接力”。該站提前與公交車、出租車企業(yè)共享列車運行信息，遇列車晚點或夜間大客流預警時，公交車及時增開接駁專線，做到“列車不到站、公交不收班”。此外，站前廣場公安聯(lián)勤崗實行24小時值守，在維護現(xiàn)場秩序的同時，為深夜抵達的旅客筑牢安全防線。

????春運期間，恩平站志愿服務隊成為站內(nèi)一道溫暖風景線。工作人員在安檢口、檢票口做好引導服務的同時，聚焦重點旅客開展精準幫扶，為行動不便的老人、獨自攜帶嬰兒的旅客提供“進站—候車—上車”全程接力服務。針對夜間列車，該站加密照明、廣播等設備巡檢頻次，優(yōu)化出行環(huán)境?？紤]到返鄉(xiāng)僑胞及老年乘客較多，該站還推出方言服務，安排精通恩平話、粵語的工作人員在崗值守，用鄉(xiāng)音拉近與旅客的距離。