醫(yī)護人員對醫(yī)療護理員進行培訓(xùn)。

????江門日報訊 （文/圖 記者/梁爽 通訊員/陳君） 為進一步提升患者就醫(yī)體驗，打造智慧醫(yī)療服務(wù)新標桿，近日，江門市中心醫(yī)院舉行免陪智慧照護試點項目啟動儀式，神經(jīng)外科一區(qū)、泌尿外科一區(qū)、泌尿外科二區(qū)、婦科一區(qū)、婦科二區(qū)、乳腺診療中心作為第一批試點病區(qū)。

????免陪照護病房由專業(yè)醫(yī)護團隊與醫(yī)療護理員全程值守，全面承擔患者住院期間的診療服務(wù)、日常護理（包括飲食協(xié)助、個人衛(wèi)生清潔、體位調(diào)整等）及安全保障工作，無需家屬24小時陪護。

????據(jù)悉，免陪照護病房有三大優(yōu)勢：一是24小時專業(yè)照護，全程安全有保障，患者安心。免陪照護病房配備經(jīng)嚴格面試、系統(tǒng)培訓(xùn)、考核合格的專業(yè)醫(yī)療護理員，服務(wù)流程規(guī)范、操作全程留痕，護理過程可追溯，讓患者住得安心、放心；二是家屬告別全程陪護，安心回歸日常工作生活，非常省心。無需家屬寸步不離地守床陪護，應(yīng)用AI技術(shù)實現(xiàn)智慧照護，隨時支持語音、視頻親情連接。家屬可每日定時獲知診療進度，實時掌握患者在院情況，減輕因無法陪伴帶來的焦慮；三是醫(yī)護協(xié)同共管，筑牢照護質(zhì)量防線。實行醫(yī)生、護士聯(lián)合共管模式，以專業(yè)醫(yī)療與規(guī)范護理的雙重保障，全面提升照護品質(zhì)與服務(wù)水平。

????此外，AI賦能照護，讓服務(wù)更專業(yè)高效。依托智慧化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)護理流程數(shù)字化、信息實時化、管控精細化，以科技賦能照護，提升服務(wù)效率與管理效能。智能系統(tǒng)根據(jù)患者病情自動生成照護清單，護士審核任務(wù)清單后通過系統(tǒng)推送給護理員；護理員手持PDA按時執(zhí)行，并接收系統(tǒng)任務(wù)提醒。護士每日巡查，監(jiān)控護理員的照護質(zhì)量，每日生成照護日志推送給家屬。家屬還可通過公眾號向患者進行語音留言、情感支持。

????值得提醒的是，該院探視時間為11時至13時、16時至20時。為保證患者安靜整潔的診療秩序，病房實行門禁管理，非探視時間將限制探視。若有特殊情況，家屬可關(guān)注醫(yī)院公眾號“免陪照護”欄目，輸入相關(guān)信息，等待審核后即可開通探視權(quán)限。選擇照護方式與繳費時，請根據(jù)病區(qū)公示的免陪照護服務(wù)內(nèi)容，選擇適合患者的照護方式，并及時繳納相關(guān)費用。

????該院相關(guān)負責(zé)人表示，免陪照護試點項目的啟動，是江門市中心醫(yī)院護理服務(wù)向智能化、人性化升級的重要跨越。未來，該院將以試點科室為起點，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化服務(wù)模式，逐步擴大免陪照護覆蓋范圍，用更貼心的服務(wù)、更智慧的手段，切實提升患者就醫(yī)獲得感與滿意度，為區(qū)域醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。