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江門市中心醫(yī)院以多元?jiǎng)?chuàng)新書寫新時(shí)代護(hù)理?yè)?dān)當(dāng) 百年仁濟(jì)守初心 匠心護(hù)理暖僑鄉(xiāng)

來源:江門日?qǐng)?bào)  發(fā)表時(shí)間:2026-05-12 07:06   

江門市中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)推行表?yè)P(yáng)文化,用正向激勵(lì)凝聚團(tuán)隊(duì)向心力。

江門市中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)推行表?yè)P(yáng)文化,用正向激勵(lì)凝聚團(tuán)隊(duì)向心力。

失禁護(hù)理名醫(yī)工作室為患者提供全流程管理。

失禁護(hù)理名醫(yī)工作室為患者提供全流程管理。

江門市中心醫(yī)院?jiǎn)?dòng)免陪智慧照護(hù)試點(diǎn)后,護(hù)理員陳錦芳收到患者贈(zèng)送的錦旗。

江門市中心醫(yī)院?jiǎn)?dòng)免陪智慧照護(hù)試點(diǎn)后,護(hù)理員陳錦芳收到患者贈(zèng)送的錦旗。

靜脈治療??泼t(yī)護(hù)士團(tuán)隊(duì)工作室實(shí)施江門首例3CG磁導(dǎo)航PICC置管術(shù)。

靜脈治療??泼t(yī)護(hù)士團(tuán)隊(duì)工作室實(shí)施江門首例3CG磁導(dǎo)航PICC置管術(shù)。

護(hù)士手持PDA,為患者提供智慧護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士手持PDA,為患者提供智慧護(hù)理服務(wù)。

呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)利用呼吸肌群訓(xùn)練器,為患者強(qiáng)化康復(fù)能力。

呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)利用呼吸肌群訓(xùn)練器,為患者強(qiáng)化康復(fù)能力。

????“我們所做的一切,都是為了患者?!币话俣嗄昵埃T市中心醫(yī)院首位華人院長(zhǎng)張肖白留下的鏗鏘箴言,跨越百年歲月、薪火永續(xù),早已成為全院恪守的初心信條,深深融入醫(yī)院發(fā)展血脈與精神傳承。

????5月12日,第115個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)如期而至。該院1900余名護(hù)理工作者堅(jiān)守臨床一線,躬身踐行“德高醫(yī)精 仁心仁術(shù)”的仁濟(jì)院訓(xùn),以專業(yè)堅(jiān)守傳遞溫情,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)五邑僑鄉(xiāng)群眾生命健康。

????該院黨委副書記、院長(zhǎng)阮曉紅坦言:“三分醫(yī),七分護(hù)。護(hù)士隊(duì)伍是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的中堅(jiān)力量,更是護(hù)航群眾健康、筑牢醫(yī)療服務(wù)根基的關(guān)鍵支撐。”

????作為護(hù)理人才培育搖籃與專業(yè)創(chuàng)新沃土,該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)底蘊(yùn)深厚、梯隊(duì)完備。7個(gè)名醫(yī)護(hù)士工作室,數(shù)量居全省醫(yī)院第五。200余名??谱o(hù)士、40余名教育及科研護(hù)士扎根一線,為護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展筑牢人才根基。全新智慧護(hù)理系統(tǒng)、免陪智慧照護(hù)、全周期健康管理等創(chuàng)新服務(wù)相繼落地,持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。

????乘著新院區(qū)啟用的發(fā)展東風(fēng),該院深耕內(nèi)涵建設(shè)、賦能護(hù)理提質(zhì),立足仁濟(jì)第二個(gè)百年征程,以護(hù)理實(shí)干書寫衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 李銀換 通訊員 區(qū)麗琴 廖欣 陳君

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????免陪智慧照護(hù):“一人住院”告別“全家忙亂”

????4月底的江門市中心醫(yī)院婦科一區(qū)病房,暖意涌動(dòng)。

????術(shù)后康復(fù)的梁女士將寫著“盡職盡責(zé),熱心服務(wù)”的錦旗,送給護(hù)理員陳錦芳。住院期間,陳錦芳每日早上7點(diǎn)為她開展晨間護(hù)理,指導(dǎo)踝泵運(yùn)動(dòng)、規(guī)范進(jìn)食姿勢(shì),晚間關(guān)注她的睡眠與情緒?!瓣惤愫推胀ㄗo(hù)工不同,她是專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員,照顧得比家人還周到?!绷号康母惺?,道出了免陪智慧照護(hù)試點(diǎn)病區(qū)患者的共同心聲。

????4月14日,江門市中心醫(yī)院?jiǎn)?dòng)免陪智慧照護(hù)試點(diǎn),神經(jīng)外科一區(qū)、泌尿外科一區(qū)、泌尿外科二區(qū)、婦科一區(qū)、婦科二區(qū)、乳腺診療中心6個(gè)術(shù)科病區(qū)率先納入。項(xiàng)目啟動(dòng)不足一個(gè)月,便收到4面患者贈(zèng)予護(hù)理員的錦旗,試點(diǎn)成效初顯。

????“術(shù)科患者康復(fù)需求高,家屬陪護(hù)難度大,免陪智慧照護(hù)正好解決了這一民生痛點(diǎn)?!弊o(hù)理部副主任汪海芹介紹,該院自去年起緊跟國(guó)家試點(diǎn)步伐,扎實(shí)籌備保障項(xiàng)目落地。

????免陪護(hù)并非取消陪護(hù),而是該院組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),在家屬知情同意、自主選擇下,提供24小時(shí)生活照護(hù)與基礎(chǔ)醫(yī)療協(xié)助,家屬無需全天候值守,僅按需提供親情陪伴。這一創(chuàng)新舉措,正改變“一人住院全家忙”的傳統(tǒng)困境。

????該院黨委委員、副院長(zhǎng)崔恩銘一語(yǔ)中的:“過去陪護(hù)缺專業(yè)、缺管理、缺關(guān)懷,讓家屬焦慮,免陪智慧照護(hù)全新模式就是要讓家屬安心、放心?!?/p>

????這一創(chuàng)新護(hù)理模式優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在三方面:其一,陪護(hù)隊(duì)伍專業(yè)化。通過嚴(yán)格遴選和系統(tǒng)培訓(xùn),護(hù)理員具備初級(jí)護(hù)理常識(shí)和危機(jī)值識(shí)別能力,可第一時(shí)間反饋患者異常;其二,護(hù)理管理主導(dǎo)化。“免陪護(hù)絕不意味著護(hù)士‘不用管’?!贝薅縻憦?qiáng)調(diào),護(hù)士根據(jù)患者病情制定個(gè)性化照護(hù)任務(wù),通過智慧系統(tǒng)推送給護(hù)理員。護(hù)理員按時(shí)執(zhí)行,系統(tǒng)實(shí)時(shí)提醒,護(hù)士每日巡查質(zhì)控,審核后的照護(hù)日志同步推送給家屬;其三,服務(wù)人文化?!白尰颊甙残?、家屬放心,關(guān)鍵在于用心?!贝薅縻懻f,該院搭建遠(yuǎn)程溝通平臺(tái),患者床頭智慧屏幕可直連家屬手機(jī),支持視頻通話,護(hù)理、治療過程實(shí)時(shí)可見,工作日?qǐng)?bào)及時(shí)推送。同時(shí)聯(lián)動(dòng)餐飲部門定制個(gè)性化餐食,配齊日用品,實(shí)現(xiàn)“家屬不用跑腿,患者無憂住院”。

????“以前是‘一人住院全家忙’,現(xiàn)在患者能得到專業(yè)照護(hù),家屬也能安心工作生活。”崔恩銘表示,免陪智慧照護(hù)既減輕了家庭負(fù)擔(dān),更填補(bǔ)了醫(yī)療服務(wù)的人文缺口,是專業(yè)賦能與人文關(guān)懷的雙向奔赴,為護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新寫下溫暖注腳。

????B

????智慧護(hù)理:信息化建設(shè)賦能臨床護(hù)理

????走進(jìn)江門市中心醫(yī)院泌尿外科二區(qū)護(hù)士站,一塊智慧大屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示患者病情、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與護(hù)理任務(wù);病房床頭屏清晰展示患者基本信息、跌倒風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理級(jí)別及宣教內(nèi)容;護(hù)士手持PDA穿梭病區(qū),推著生命體征一體儀床邊查房,數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集、自動(dòng)同步,一幅數(shù)字賦能臨床護(hù)理的鮮活圖景徐徐展開。

????如今,在江門市中心醫(yī)院,智慧護(hù)理早已不是簡(jiǎn)單的設(shè)備疊加,而是滲透診療全程的流程重塑與服務(wù)升級(jí),以技術(shù)守安全、以數(shù)字提效率、以服務(wù)暖人心。

????“智慧護(hù)理錨定三個(gè)核心目標(biāo):安全、效率、人文?!贝薅縻懼毖?,信息化建設(shè)不僅是技術(shù)迭代,更是管理模式的深層變革。智慧系統(tǒng)上線后,該院用藥差錯(cuò)率降至零,標(biāo)準(zhǔn)化流程倒逼護(hù)理行為更規(guī)范、質(zhì)量更可控。大量機(jī)械煩瑣的重復(fù)性工作被系統(tǒng)承接,護(hù)理人員病區(qū)往返走動(dòng)率下降約40%,文書錄入工作量同步減少約40%。護(hù)士從填表、跑腿、抄寫等事務(wù)中解脫,回歸病床旁與患者面對(duì)面溝通陪伴,真正把時(shí)間還給患者,讓技術(shù)為人文關(guān)懷賦能。

????“信息化建設(shè)的初衷,就是讓護(hù)士少跑路、患者少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路,把護(hù)士真正還給病人?!泵谀蛲饪贫^(qū)護(hù)士長(zhǎng)邵寒梅從臨床一線道出真切感受。

????以往入院評(píng)估、各類風(fēng)險(xiǎn)表單需護(hù)士逐項(xiàng)手動(dòng)填報(bào),如今系統(tǒng)多表聯(lián)動(dòng)、智能抓取信息,自動(dòng)生成評(píng)估內(nèi)容;醫(yī)生下達(dá)新醫(yī)囑,系統(tǒng)自動(dòng)彈窗提醒,無需護(hù)士時(shí)刻緊盯系統(tǒng)等候。護(hù)士全程手持PDA床邊掃碼核對(duì),全面推行無紙化辦公;生命體征一體儀床邊完成檢測(cè),數(shù)據(jù)自動(dòng)同步入庫(kù),省去手工抄寫二次錄入。護(hù)理任務(wù)由系統(tǒng)智能推送,告別靠記憶排班的傳統(tǒng)模式。

????針對(duì)病區(qū)老年患者集中、健康宣教耗時(shí)費(fèi)力的難題,泌尿外科二區(qū)錄制圍手術(shù)期科普視頻,納入床頭屏資源庫(kù)?;颊呖勺灾鼽c(diǎn)播入院須知、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后康復(fù)知識(shí),個(gè)性化疑問再由護(hù)士床邊細(xì)致講解,宣教效率與實(shí)效雙向提升。

????心血管二區(qū)護(hù)士長(zhǎng)楊曉冉表示,此前,老舊護(hù)理系統(tǒng)早已難以匹配臨床發(fā)展需求,數(shù)據(jù)割裂、聯(lián)動(dòng)不足,制約護(hù)理質(zhì)量安全。全新智慧護(hù)理系統(tǒng)打通信息孤島,口服藥品自動(dòng)標(biāo)注注意事項(xiàng)、實(shí)時(shí)彈窗預(yù)警,筑牢用藥安全防線;同時(shí)與院內(nèi)運(yùn)送系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),檢查轉(zhuǎn)運(yùn)銜接更順暢。依托智能平臺(tái)定制個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)患者從住院到居家遠(yuǎn)期健康管理閉環(huán)。

????從需求調(diào)研、分批試點(diǎn)到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋,2025年11月17日,江門市中心醫(yī)院僅用三個(gè)月便完成智慧新系統(tǒng)全院落地。該院以智慧賦能護(hù)理,用數(shù)字減負(fù)增效,讓專業(yè)更精準(zhǔn)、服務(wù)更暖心。

????C

????個(gè)案管理服務(wù):向“以人民健康為中心”深度轉(zhuǎn)型

????在家就能獲得慢病專業(yè)指導(dǎo),孕期控糖無需奔波,術(shù)后康復(fù)全程有人盯——江門市中心醫(yī)院在5月正式上線的個(gè)案管理師,為五邑僑鄉(xiāng)群眾構(gòu)建起全周期、連續(xù)性的健康守護(hù)新格局。

????這一創(chuàng)新崗位既是患者的“專屬健康管家”,也是醫(yī)患溝通的“暖心紐帶”,更是串聯(lián)診療、康復(fù)、隨訪全流程的核心力量。江門市中心醫(yī)院緊扣《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》部署,落實(shí)改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)要求,立足僑鄉(xiāng)實(shí)際,聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群,創(chuàng)新構(gòu)建以個(gè)案管理師為主導(dǎo)的全周期健康管理服務(wù)體系,精準(zhǔn)破解就醫(yī)跑腿、服務(wù)碎片化等民生難題,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”深度轉(zhuǎn)型。

????“醫(yī)療服務(wù)要緊跟國(guó)家戰(zhàn)略,從單純治病轉(zhuǎn)向全周期主動(dòng)健康管理。”該院黨委副書記、院長(zhǎng)阮曉紅表示,個(gè)案管理服務(wù)打破傳統(tǒng)護(hù)理邊界,聯(lián)動(dòng)臨床科室組建多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì),織密院前、院中、院后“三位一體”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。院前,提前理順入院檢查與預(yù)約流程,讓患者少跑腿;院中,全程代辦檢查預(yù)約、床位協(xié)調(diào),省去排隊(duì)等候之?dāng)_;院后,延伸傷口照護(hù)、飲食指導(dǎo)、慢病隨訪等服務(wù),讓居家康復(fù)更安心。針對(duì)糖尿病、高血壓等常見病,團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)發(fā)力病情管控,助力健康逆轉(zhuǎn),有效減少術(shù)后并發(fā)癥與反復(fù)住院。

????早在去年,該院就率先探路主動(dòng)健康管理服務(wù),內(nèi)分泌科上線的線上血糖管理服務(wù)包,成為慢病患者的“及時(shí)雨”。孕期確診2型糖尿病的周小姐,因工作繁忙難以規(guī)律復(fù)診,又顧慮自行調(diào)藥風(fēng)險(xiǎn)。入駐線上管理服務(wù)后,隨時(shí)上傳血糖、飲食、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)定期研判定制方案,突發(fā)異常即時(shí)在線指導(dǎo),短短一個(gè)月便掌握科學(xué)控糖方法,安穩(wěn)度過孕期。

????頂層戰(zhàn)略落地,離不開專業(yè)隊(duì)伍支撐。護(hù)理部主任黃靜介紹,該院參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培育41名專職個(gè)案管理師,建立“協(xié)管員—個(gè)案管理師—醫(yī)生”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確四大核心服務(wù)職能。服務(wù)覆蓋慢病管理、孕產(chǎn)呵護(hù)、術(shù)后康復(fù)、長(zhǎng)者保健等六大領(lǐng)域,守護(hù)群眾全生命周期健康。

????該院依托信息化平臺(tái)打通數(shù)據(jù)壁壘,整合五大服務(wù)模塊,形成專人提醒、預(yù)約、追蹤、答疑的服務(wù)閉環(huán)?;颊咄ㄟ^小程序一鍵申請(qǐng)、全程可視,告別無效往返排隊(duì)。截至目前,相關(guān)服務(wù)已惠及713人次,有效降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

????伴隨5月個(gè)案管理師正式上崗,該院以專業(yè)化、有溫度的全周期服務(wù),持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn),為健康中國(guó)落地和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)護(hù)理力量。

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????護(hù)理技術(shù)革新:以匠心守護(hù)百姓健康

????“以前常年受尿失禁困擾,生活處處受限,現(xiàn)在終于能像正常人一樣安穩(wěn)生活?!鼻傲邢偌膊⌒g(shù)后患者張先生的真切感慨,道出了江門市中心醫(yī)院護(hù)理技術(shù)革新帶給患者的實(shí)在改變。

????在江門市中心醫(yī)院,護(hù)理團(tuán)隊(duì)早已跳出傳統(tǒng)打針發(fā)藥的固有定位,以科研為支撐、以技術(shù)為突破、以人文為底色,用專科硬核實(shí)力為患者撐起健康防線。

????這一系列突破,源于該院對(duì)護(hù)理科研的系統(tǒng)深耕。2025年,全院護(hù)理科研立項(xiàng)27項(xiàng),發(fā)表SCI論文4篇,7個(gè)名醫(yī)護(hù)士工作室成為技術(shù)攻堅(jiān)的核心陣地。全年申報(bào)護(hù)理新技術(shù)9項(xiàng),其中7項(xiàng)填補(bǔ)市級(jí)空白,6項(xiàng)核心護(hù)理技術(shù)覆蓋70個(gè)科室,還完成專項(xiàng)培訓(xùn)160人次,實(shí)現(xiàn)科研與臨床雙向賦能。

????聚焦臨床剛需,護(hù)理團(tuán)隊(duì)在失禁護(hù)理、靜療技術(shù)、老年慢病康復(fù)等領(lǐng)域多點(diǎn)突破。

????失禁護(hù)理名醫(yī)工作室負(fù)責(zé)人劉健牽頭成立尿失禁MDT多學(xué)科團(tuán)隊(duì),針對(duì)病因復(fù)雜、跨科室求醫(yī)難等痛點(diǎn),搭建線上病例共享渠道,實(shí)行建檔、診療、隨訪全流程管理。規(guī)范間歇導(dǎo)尿、盆底肌訓(xùn)練聯(lián)合生物反饋康復(fù)等舉措落地,多名合并糖尿病、子宮脫垂的失禁患者癥狀顯著改善。目前前列腺術(shù)后尿失禁癥狀緩解率達(dá)七成,該模式獲評(píng)省級(jí)適宜技術(shù)并在省內(nèi)推廣。

????精準(zhǔn)靜療又實(shí)現(xiàn)一個(gè)新突破,2025年5月江門首例3CG磁導(dǎo)航PICC置管術(shù)成功開展。靜脈治療專科名醫(yī)護(hù)士團(tuán)隊(duì)工作室負(fù)責(zé)人梁素芳介紹,該技術(shù)融合磁導(dǎo)航、超聲引導(dǎo)和腔內(nèi)心電技術(shù),置管過程中導(dǎo)管的走向全程可視化,無電離輻射。一名血管條件極差、準(zhǔn)備接受造血干細(xì)胞移植的患者,借助新技術(shù)一次性成功置管,有效規(guī)避誤入血管分支及心臟異位等風(fēng)險(xiǎn),降低感染、血栓等并發(fā)癥,現(xiàn)已常規(guī)服務(wù)重癥孕婦及移植等特殊需求的患者。

????呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科團(tuán)隊(duì)深耕老年呼吸慢病,呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科一區(qū)護(hù)士長(zhǎng)姚小紅團(tuán)隊(duì)探索出居家康復(fù)新模式。創(chuàng)新改良跪臥式引流法,幫助支氣管擴(kuò)張患者居家自主排痰,搭配呼吸肌群訓(xùn)練器強(qiáng)化康復(fù)能力。一名年均住院7次的老年慢病患者,經(jīng)系統(tǒng)肺康復(fù)干預(yù)后,徹底擺脫頻繁住院的困擾。

????以匠心鉆研技術(shù),以專業(yè)攻克頑疾,以溫情守護(hù)民生。江門市中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)立足臨床需求,持續(xù)探索突破,將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的就醫(yī)獲得感,用技術(shù)擔(dān)當(dāng)詮釋仁濟(jì)醫(yī)者初心。

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????護(hù)理文化建設(shè):讓護(hù)理工作兼具人文溫度

????一句暖心肯定、一次正向鼓勵(lì)、一份患者認(rèn)可,悄然浸潤(rùn)在江門市中心醫(yī)院各個(gè)護(hù)理科室。護(hù)理文化是凝聚隊(duì)伍的靈魂,更是撐起優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的堅(jiān)實(shí)根基。

????一支有戰(zhàn)斗力的護(hù)理隊(duì)伍,離不開人文文化滋養(yǎng);一份有溫度的護(hù)理服務(wù),離不開正向價(jià)值引領(lǐng)。該院以文化鑄魂、凝心聚力,推動(dòng)1900余名護(hù)理人員從被動(dòng)履職轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù),讓護(hù)理工作既有專業(yè)精度,也有人文溫度。

????2025年6月,該院出臺(tái)《2025年改善護(hù)理服務(wù)仁濟(jì)行動(dòng)計(jì)劃——“護(hù)理文化管理年”實(shí)施方案》,確立“弘揚(yáng)仁濟(jì)精神,凝聚正向力量”主題,錨定表?yè)P(yáng)文化、學(xué)習(xí)文化、核心價(jià)值觀文化三大主線,搭建系統(tǒng)化護(hù)理文化管理架構(gòu)。通過對(duì)齊文化愿景、夯實(shí)制度執(zhí)行、賦能護(hù)士長(zhǎng)骨干,讓文化理念轉(zhuǎn)化為護(hù)士的職業(yè)習(xí)慣。

????“全院護(hù)士人數(shù)多,達(dá)1900多人,而護(hù)士長(zhǎng)只有60多人,單靠制度硬性管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”護(hù)理部主任黃靜直擊管理核心,該院秉持“被認(rèn)可就是一種力量”理念,大力推行表?yè)P(yáng)文化,喚醒護(hù)士職業(yè)自覺,讓每份付出都被看見、被尊重。

????護(hù)理人文與職業(yè)安全委員會(huì)組長(zhǎng)、手術(shù)中心護(hù)士長(zhǎng)康麗玫介紹,該院以護(hù)士長(zhǎng)為文化樞紐,通過專項(xiàng)培訓(xùn)賦能骨干,搭建“護(hù)士長(zhǎng)引領(lǐng)、全員參與”的文化傳導(dǎo)鏈,關(guān)注員工需求、體恤崗位辛勞,用正向激勵(lì)凝聚團(tuán)隊(duì)向心力。比如,手術(shù)中心常態(tài)加班,卻貼心地為生日員工協(xié)調(diào)準(zhǔn)時(shí)下班。

????護(hù)理人文與職業(yè)安全委員會(huì)副組長(zhǎng)、口腔頜面外科護(hù)士長(zhǎng)陳衛(wèi)敏,真切感受著變化?!氨?yè)P(yáng)文化潤(rùn)物無聲,護(hù)士長(zhǎng)發(fā)掘護(hù)士專長(zhǎng),搭建成才平臺(tái)?!笨谇活M面外科里,一位從業(yè)二十余年的資深護(hù)士堅(jiān)守初心,以榜樣力量帶動(dòng)后輩,比說教更有感染力。

????與此同時(shí),該院深耕學(xué)習(xí)文化,搭建線上資源共享庫(kù)、開設(shè)“護(hù)士日記”專欄、評(píng)選感動(dòng)仁濟(jì)護(hù)理事跡,全方位提升職業(yè)認(rèn)同感與歸屬感。

????文化深耕結(jié)出累累碩果,全院60個(gè)科室開展正向價(jià)值觀活動(dòng)160余場(chǎng);全年護(hù)理投訴23例,同比下降46.51%,12345熱線患者表?yè)P(yáng)達(dá)256例,耐心、貼心成為群眾評(píng)價(jià)高頻詞。

????文化潤(rùn)物無聲,初心歷久彌堅(jiān)。展望未來,江門市中心醫(yī)院將以人文厚植根基、以文化凝聚力量,讓“德高醫(yī)精仁心仁術(shù)”的院訓(xùn)融入日常點(diǎn)滴,為護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的精神動(dòng)力。

(責(zé)任編輯: 陳慧君 二審:鐘建基 三審:徐鈴靜 )
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